Visibilité IA pour les réseaux et les franchises
Le vertical Local de citabl.ai : rendre une marque de réseau visible dans les réponses générées, marché par marché. Foundation Local dès 1 999 € HT par mois sur les 4 mois du programme, à partir de 5 implantations.
Vos clients demandent aux principaux assistants IA du marché où aller près de chez eux. La réponse nomme quelques enseignes et quelques adresses. Si vos implantations n'y sont pas, elles ne sont pas dans le choix.
Profil Cible
- Au moins 5 implantations: Le Foundation Local démarre au pack de 5. En dessous, c'est le Quick Win, et on le dit.
- Une marque répliquée: Même enseigne, même promesse, des marchés locaux qui ne se ressemblent pas.
- Une tête de réseau qui décide: Siège, franchiseur ou direction d'enseigne : quelqu'un pilote la marque pour l'ensemble du réseau.
- Des implantations déjà en ligne: Chaque implantation a une page, une fiche ou une adresse publiée, même sommaire.
- Un enjeu de venue: La recherche prépare une visite, une prise de rendez-vous ou un appel, pas seulement une commande à distance.
- Budget marketing structuré: Notre Foundation représente une fraction raisonnable de votre budget marketing annuel.
Secteurs d'Excellence
- Réseaux de franchises et têtes de réseau
- Commerces de détail et enseignes drive-to-store
- Santé, optique et bien-être en réseau
- Beauté, coiffure et esthétique
- Entretien et réparation automobile
- Services de proximité en agences (immobilier, emploi, assurance)
Problèmes Résolus
Absent Des Réponses Qui Portent Un Lieu
La question contient une ville, vous n'êtes pas dans la réponse
La visite se décide avant votre vitrine. Ces clients ne vous ont jamais vu.
Un Résultat National Ne Dit Rien De Vos Marchés
Ce qui ressort dans une ville ne ressort pas dans la ville voisine
Une moyenne de réseau cache exactement ce qu'il faudrait corriger.
Le Réseau Ne Dit Pas La Même Chose Partout
Une marque, des informations qui divergent
L'assistant répond avec l'information qu'il trouve, pas avec celle que vous avez publiée.
Foundation Program
Prix: dès 1 999 € HT par mois, pendant les 4 mois du programme, soit dès 7 996 € HT
Périmètre inclus
- 1 marque, répliquée sur les implantations du périmètre
- 5 implantations minimum, chacune sur son marché local
- 1 pays, 1 langue (FR ou EN)
- Diagnostic du réseau : questions locales testées marché par marché, avec les acteurs cités en face
- Rapport structuré et priorités, à l'échelle du réseau et par implantation
- Mise en place sur les 4 mois du programme (3 priorités business)
- Un modèle de page d'implantation, réutilisable sur tout le réseau
- Cadrage des informations pratiques qui doivent rester cohérentes partout
- Socle de mesure et formation de l'équipe réseau
Pilotage GEO Mensuel
GEO Watch - 1 299 € HT/mois
Maintenir le réseau et corriger
GEO Momentum - 1 999 € HT/mois
Le GEO en continu sur le réseau
GEO Leadership - 2 999 € HT/mois
Pilotage réseau étendu
Options additionnelles de Pilotage mensuel
- +1 500 € HT/mois par pays.
- +750 € HT/mois par langue.
- +749 € HT/mois par LLM au-delà des 3 inclus.
Questions Fréquentes
Objections réseau
Nos implantations ont déjà des fiches d'établissement, est-ce que ça ne suffit pas ?
Une fiche est un signal parmi d'autres. Un assistant IA ne recopie pas une fiche : il compose une réponse à partir de plusieurs sources, dont votre site, les pages de vos implantations et ce que des tiers publient sur vous. Le travail porte sur l'ensemble de ces signaux, pas sur un répertoire en particulier.
Le GEO, c'est du SEO local sous un autre nom ?
Non. Le SEO local travaille un classement dans une carte et une liste de résultats. Le GEO travaille ce qu'un assistant retient, cite et recommande quand il compose une réponse. Les deux se complètent, et nous intervenons sur le second, en coordination avec ce que fait déjà votre prestataire SEO plutôt qu'à sa place.
Nos franchisés gèrent eux-mêmes leur communication, comment fait-on ?
La méthode se construit une fois, au niveau de la tête de réseau : questions de référence, modèle de page d'implantation, informations à tenir à jour, règles de publication. Elle se transmet ensuite. Les franchisés appliquent, ils n'ont pas à refaire le travail chacun de leur côté.
Nos implantations n'ont pas toutes la même taille, est-ce un problème ?
Non. Le périmètre couvert se cadre en session : on choisit les marchés à traiter, et rien n'oblige à couvrir tout le réseau dès le premier programme.
Nous n'avons pas d'équipe marketing dans les points de vente.
Le programme s'adresse à la tête de réseau. Le travail de fond se fait au siège, et ce qui redescend aux implantations est un modèle à appliquer, pas un chantier à mener.
Périmètre et prix
Pourquoi le Foundation Local est-il affiché « à partir de » alors que le SaaS et l'E-commerce ont un prix ferme ?
Parce que le SaaS et l'E-commerce ont un périmètre fixe : un produit, ou trois catégories. Le Local a un périmètre qui dépend de vous, le nombre d'implantations à couvrir. On vous donne le plancher tout de suite, et on cadre le périmètre exact ensemble en session. Pas de devis surprise : la logique de prix est publique.
Comment connaître mon prix exact ?
En session de scoping, 45 minutes, gratuite. On définit votre périmètre réel et vous repartez avec un prix clair.
Nous n'avons qu'une seule implantation.
Une seule implantation ? Le Quick Win (1 989 € HT) est fait pour ça : un premier diagnostic sur vos thématiques prioritaires. Le Foundation Local démarre à 5 implantations.
Comment le prix évolue-t-il quand le réseau est grand ?
Plus vous avez d'implantations, plus le prix par implantation baisse. On facture les marchés couverts, pas la répétition. Les paliers se cadrent en session.
Nous exploitons un hôtel, ou nous promouvons une destination.
C'est une application du vertical Local, pas une offre à part. Une chaîne ou un groupement qui réplique une même marque sur plusieurs établissements relève du Local, comme tout réseau. Un établissement isolé relève du Quick Win. Un groupe qui pilote plusieurs marques d'hébergement relève du Retail.
Quelle différence avec le vertical Retail ?
Le Retail s'adresse aux groupes qui pilotent plusieurs enseignes, ou une présence avec une vraie dimension géographique par zones. Le Local s'adresse aux réseaux qui répliquent une seule marque sur plusieurs implantations. Le test qui tranche : les assistants doivent-ils arbitrer entre vos propres enseignes, ou faire exister une même marque sur des marchés différents ?
Implémentation réseau
Comment le travail se réplique-t-il sur tout le réseau ?
La méthode est construite une fois : questions de référence, modèle de page d'implantation, informations à tenir à jour. Elle est ensuite appliquée marché par marché. C'est ce qui permet de facturer les marchés couverts plutôt que la répétition.
Combien de questions testez-vous pour un réseau ?
Le socle de questions est construit une fois, puis décliné sur chaque marché couvert : le volume dépend donc du nombre d'implantations retenues, et il se fixe au cadrage. 3 LLMs définis avec vous, parmi 12 providers / 300+ modèles.
Quels accès faut-il nous donner ?
La liste exacte se fixe au kick-off. Dans les grandes lignes : un accès en lecture à votre site et à vos outils de mesure, et la liste de vos implantations avec leurs informations de référence.
Qui rédige les contenus ?
Nous livrons un périmètre restreint de pages restructurées, une FAQ et un modèle réutilisable, prêts à intégrer. L'intégration dans votre CMS est faite par votre équipe ou par votre prestataire. La production de contenu à grande échelle n'est pas incluse dans le programme, et nous le disons avant de signer.
Mesure et résultats
Quel indicateur suivez-vous ?
L'Answer Share est la part des réponses IA qui mentionnent votre marque sur les questions testées. Sur un réseau, il se lit à deux niveaux, l'ensemble du réseau et chaque marché couvert. Les deux lectures ne racontent pas la même chose, et c'est le but.
Que se passe-t-il si un marché local a très peu de volume ?
On le dit. Un signal trop étroit ne se transforme pas en priorité de travail : il est documenté comme tel, avec ce qui manque pour en tirer une conclusion. Nous préférons annoncer qu'une mesure n'est pas exploitable plutôt que de la présenter comme un résultat.
Peut-on relier ces mesures à la fréquentation des points de vente ?
Pas de façon directe, et personne ne le peut aujourd'hui. Un client influencé par un assistant n'arrive pas avec une source identifiable. Ce que nous mesurons, c'est la présence de votre marque dans les réponses, marché par marché. Le rapprochement avec votre fréquentation reste une lecture croisée avec vos propres données, pas une attribution.
Que garantissez-vous ?
Rien de chiffré. Le programme mesure un écart réel entre le point de départ et la fin des 4 mois, sur le même périmètre et les mêmes questions. Nous documentons ce qui a bougé, ce qui n'a pas bougé, et pourquoi. Nous ne garantissons pas de seuil.
Votre cohorte de modèles
3 LLMs définis avec vous, parmi 12 providers / 300+ modèles. La cohorte se choisit au cadrage, en fonction des assistants qui comptent pour vos clients, pas d'une liste imposée.
Sur un réseau, la même cohorte est appliquée à chaque marché couvert. C'est ce qui rend les résultats comparables d'une implantation à l'autre : un écart entre deux villes vient de vos signaux locaux, pas d'un changement de modèle entre deux mesures.
Nous nous appuyons sur un corpus interne de 2 300+ prompts FR/EN, par vertical, parcours d'achat et intention. Ce n'est pas ce que vous recevez : vous recevez les questions de votre réseau, et leur volume se fixe au cadrage, selon le nombre de marchés retenus.
Deux points vérifiés dans le diagnostic d'un réseau
- Fraîcheur des signaux : décote automatique des données obsolètes: Sur un réseau, les informations pratiques d'une implantation vieillissent vite : horaires, services proposés, coordonnées, responsable. Cette dimension signale les constats qui reposent sur des éléments ne reflétant plus la situation, pour qu'une priorité ne s'appuie pas sur une preuve vieillissante. Elle indique où remettre à jour avant de conclure. (Signal Freshness)
- Détection des contradictions : votre marque dit-elle la même chose d'un assistant à l'autre: Une marque répliquée multiplie les endroits où l'information peut diverger. Cette dimension rend ces écarts visibles, d'un assistant à l'autre comme d'une implantation à l'autre, et les transforme en sujet d'enquête plutôt qu'en conclusion immédiate. Elle aide à aligner les sources quand les réponses ne racontent pas la même chose sur le réseau. (Conflict Detection)
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