La brique de mesure qui manque à votre offre média IA.
Vos clients vont acheter de la publicité sur les réponses IA. Son rendement dépend d'une présence organique qu'aucune stack média ne mesure. citabl.ai la mesure, votre agence garde le client, la marge et l'exécution.
Vos clients vont acheter de la publicité sur ChatGPT et sur les réponses IA. Le rendement de cet achat dépend d'une variable qu'aucune stack média ne mesure. Nous la mesurons. Vous la revendez.
- Une chaîne de mesure que vous n'avez pas à construire
- Des livrables présentables à votre client
- Vos équipes exécutent, nous mesurons
- Un compte à la fois, pour commencer
Ce qui vient de changer
L'inventaire publicitaire de ChatGPT est désormais accessible en France. Il n'est plus réservé aux grands groupes.
Vos clients vont vous demander s'il faut y aller. Et à quel budget.
Le mécanisme, que vous pouvez vérifier sans nous
Sur les requêtes qui portent une réponse IA, le clic payant s'effondre. Une étude publiée (Seer Interactive, 3 119 requêtes, 25,1 M impressions, sur les AI Overviews) mesure une chute de 68 % du taux de clic, et une remontée de 91 % quand la marque est citée organiquement dans cette même réponse.
Ce que vous pouvez vérifier ce matin, sans nous : isolez vos requêtes qui portent une réponse IA, comparez leur CTR aux autres. L'écart est dans vos courbes.
Ce que votre stack ne vous dira pas : si la marque est citée dans la réponse qui précède l'annonce. C'est cette présence-là que nous mesurons.
Repère de lecture : taux de clic payant hors réponse IA
- Sous une réponse IA, marque non citée : moins 68 %
- Sous une réponse IA, marque citée organiquement : plus 91 %
Source : Seer Interactive, 3 119 requêtes, 25,1 M impressions, sur les AI Overviews de Google. L'étude porte sur Google, pas sur ChatGPT.
Vous êtes déjà dans cette histoire
- Si vous vendez de l'achat média, vous pilotez un budget dont le rendement dépend d'une variable que votre reporting ne montre pas.
- Si vous vendez du SEO ou du contenu, ce que vous produisez est devenu cette variable. Sans mesure, vous ne pouvez ni le prouver, ni le prioriser.
- Si vous vendez les deux, ils se croisent sur les mêmes questions, avec deux reportings qui ne se parlent pas.
Ce que vous n'avez pas à monter
Une chaîne de mesure sur 70 à 110 questions calibrées et 3 assistants choisis avec le client. Un diagnostic qui donne les causes et un niveau de décision, pas un score. Un plan d'action priorisé que vos équipes exécutent. Et la R&D continue derrière, parce que les assistants changent leurs réponses tous les mois.
La mesure de la présence organique est en production. Le relevé côté payant se fait à la main, sur le même corpus de questions.
Vous gardez le client, la relation, votre prix, votre marge et votre marque.
Nous ne parlons jamais à votre client sans vous. C'est contractuel, signé avant le premier compte.
La règle qui nous sépare d'un outil
La présence organique d'une marque ne doit pas descendre sous la moitié de sa présence payante. En dessous, elle paie pour compenser une autorité qu'elle n'a pas : le jour où le coût monte, il ne lui reste rien.
Quand la règle est franchie, nous ne recommandons pas d'augmenter le budget. Nous disons de le tenir et de réparer l'organique d'abord.
Un outil vous donne un score. Il ne refuse jamais de laisser courir un budget.
Deux questions que vous vous posez déjà
« Vous allez nous désintermédier. »
Non. Nous ne contactons pas votre client, nous ne nous présentons pas à lui, et l'engagement de non-sollicitation est signé avant le premier compte. Sans ça, ce canal n'existe pas.
« On finira par le faire en interne. »
Vous le pouvez. La question est de savoir si suivre l'évolution des assistants IA tous les mois est la meilleure affectation de votre équipe.
Un compte, un pilote, un rendez-vous à trois
Laissez-nous vos coordonnées : nous regardons ensemble ce que les IA disent d'un de vos clients. Vous ouvrez le rendez-vous, nous n'écrivons pas à votre client.
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- Nom
- Email professionnel
- Téléphone (optionnel)
On s'en parle
Questions Fréquentes
Qu'apporte citabl.ai à une agence SEO ou média ?
citabl.ai apporte à une agence la brique de mesure de la visibilité dans les réponses IA. Vos équipes gardent la relation client, la stratégie et l'exécution. Nous mesurons la citation de la marque dans les réponses générées par les principaux assistants IA du marché, et nous produisons les livrables que vous présentez sous votre marque.
Faut-il changer nos outils SEO existants ?
Non. La mesure de visibilité IA se pose à côté de votre stack existante. Un outil SEO classique mesure des positions sur des mots clés ; nous mesurons des citations dans des réponses générées, ce qui suppose un protocole de questions et un relevé répété. Les deux jeux de données se lisent ensemble, ils ne se remplacent pas.
Comment démarre une collaboration en marque blanche ?
Une collaboration démarre par un compte client unique, choisi comme pilote. Nous cadrons le périmètre de questions, nous produisons un premier relevé, puis nous vous remettons le livrable. Vous décidez ensuite d'étendre à d'autres comptes. Nous n'écrivons jamais à votre client sans votre accord.
Qui garde la relation avec le client final ?
L'agence garde la relation avec le client final. Nous intervenons comme fournisseur de mesure et de méthode. Le rendez-vous de restitution se tient à trois quand vous le souhaitez, sinon vous restituez seul avec nos livrables.
Pourquoi la citation organique compte pour un achat média IA ?
La citation organique compte parce qu'elle conditionne le rendement du clic payant affiché sous une réponse IA. Sous une réponse IA où la marque n'est pas citée, le taux de clic payant baisse fortement ; quand la marque est citée organiquement dans la même réponse, il progresse. Acheter sans mesurer cette variable revient à payer une exposition dont on ignore la portance.
Combien de temps avant des résultats exploitables ?
Un premier relevé est exploitable dès le premier cycle de mesure : il donne l'état des citations sur le périmètre de questions retenu. La lecture de tendance devient solide au deuxième et au troisième relevé, quand les variations peuvent être attribuées à des actions et non au bruit des modèles.
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